Personenalarmering thuis
Snel hulp inschakelen in en om uw huis
Informatie
Woont u thuis maar voelt u zich niet altijd veilig of zeker? Bent u bijvoorbeeld bang om te vallen? Dan wilt u zo snel mogelijk hulp ontvangen als het nodig is. Personenalarmering thuis biedt dan de uitkomst. De zorgcentrale staat dag en nacht voor u klaar en schakelt de juiste hulp in wanneer dat nodig is.
U krijgt een alarmapparaat voor om uw hals of pols dat in en om huis werkt. Heeft u hulp nodig? Met één druk op de knop staat u in contact met onze zorgcentrale. U kunt in geval van nood dag en nacht direct contact opnemen met een gediplomeerd hulpverlener van onze zorgcentrale. Een veilig idee voor u zelf, uw familie en vrienden.
Hoe werkt het?
U drukt op de knop van uw hals- of polszender. Het apparaat brengt u in contact met onze zorgcentrale. Een gediplomeerde hulpverlener van onze zorgcentrale beoordeelt uw situatie aan de hand van het gesprek. In geval van nood zorgt onze hulpverlener ervoor dat er direct actie wordt ondernomen. Wilt u dat uw mantelzorger of een thuiszorgmedewerker langskomt? Dan zullen wij hen contacteren middels de door u opgegeven telefoonnummers. U maakt hier zelf afspraken over zodat er altijd snel iemand bij u kan zijn in geval van nood. Indien het noodzakelijk is dat de hulpdiensten langskomen, worden zij door ons ingeschakeld
We richten alles in op basis van uw wensen. Bij uw aanmelding vult u uw gegevens in zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen in een noodsituatie. U bepaalt wie wij bellen als er iets met u gebeurt: uw familie, buren of professionele zorgverleners. Dit noemen wij uw persoonlijke ‘supportcirkel’. Zo kunt u langer blijven wonen in uw eigen omgeving op een manier die bij u past.
Standaard inbegrepen
- Alarmapparaat
- Draadloze alarmknop
- Halskoord
- Polsbandje
Accessoires
Breid uw abonnement of product uit met aanvullende opties
Extra diensten
Wilt u extra diensten?
Levering
Kies of de apparatuur verstuurd of geïnstalleerd wordt
Veelgestelde vragen
Bij personenalarmering thuis heeft u een vast alarmeringsapparaat met daarin een spreek-luister verbinding en daarbij heeft u een kleine hals- of polszender. In huis kunt u altijd alarmeren en de hals- of polszender kunt u ook blijven dragen in de douche. U kunt bij het bestellen zelf aangeven van wie u hulp wilt ontvangen in een noodsituatie. Veel voorkomende redenen om te kiezen voor personenalarmering thuis zijn, alleen wonen in combinatie met een verminderde gezondheid, een verhoogd valrisico en ongerustheid dat er iets kan gebeuren wanneer u alleen thuis bent of uw partner niet instaat is hulp in te schakelen. Met alarmering thuis is hulp altijd dichtbij en het geeft u en uw naaste een gerustgesteld gevoel.
Indien u mantelzorgers opgeeft is het belangrijk dat u met hen afspreekt op welk telefoonnummer zij goed te bereiken zijn in het geval dat u hulp nodig heeft en dat zij bij u binnen kunnen komen wanneer het nodig is. Indien u (daarnaast) kiest voor hulp van een professionele zorgorganisatie is het vaak verplicht om te zorg voor een sleuteloplossing zodat zij binnen kunnen in geval van nood. Het is dus belangrijk dat u nadenkt over een mogelijkheid om professionele zorg bij u binnen te laten wanneer u in nood bent en de deur niet kunt openen.
Zodra we uw bestelling hebben ontvangen controleren wij binnen 2 werkdagen de ingevulde gegevens. Wanneer alle gegevens gecontroleerd en compleet zijn sturen we u een bevestigingsemail. Onze leverancier (Tunstall) stuurt dan binnen 5 werkdagen de apparatuur aan u op, deze is direct gebruiksklaar.
Zodra we uw bestelling hebben ontvangen controleren wij binnen 2 werkdagen de ingevulde gegevens. Wanneer alle gegevens gecontroleerd en compleet zijn sturen we u een bevestigingsemail. De monteur neemt binnen 5 werkdagen telefonisch contact met u op om een afspraak te maken voor de installatie, afhankelijk van uw mogelijkheden proberen zij zo snel mogelijk een afspraak in te plannen.
Personenalarmering bestaat uit een alarmapparaat wat op een vaste plek staat en een hals- of polszender die u altijd bij u draagt. Voor het maken van een alarmoproep drukt u op de alarmknop op de hals- polszender of op het alarmapparaat. U krijgt dan direct contact met de zorgcentrale via de spreek-luister verbinding op het alarmapparaat. De hulpverlener van de centrale stelt u vervolgens een aantal vragen om snel een inschatting te kunnen maken van de situatie zodat de juiste hulp kan worden ingeschakeld. Als het nodig is, legt de hulpverlener contact met uw mantelzorger(s) of met professionele zorg, indien u daarvoor gekozen heeft. U kunt bij het bestellen op onze website aangeven wie u wilt dat gebeld worden en in welke volgorde. Ook kunt u aangeven als u wenst dat professionele zorg wordt ingezet als dit nodig is, bv. wanneer we uw mantelzorgers niet kunnen bereiken. Wanneer de hulpverlener van de centrale constateert dat u hulp nodig heeft, schakelt de hulpverlener de personen in die u heeft ingevuld bij het bestellen. Indien wordt verwacht dat een arts nodig is wordt direct uw huisarts of een ambulance ingeschakeld. Mocht het nodig zijn dan blijft de hulpverlener van de centrale verbinding met u houden tot de hulp bij u in huis is.
U kunt het alarm in en rondom uw woning gebruiken. Afhankelijk van de constructie van uw woning is het bereik ca. 30-35 meter. We raden u aan om altijd even te testen wat uw bereik is. Bij het testen maakt u een echt alarm. Het is daarom belangrijk dat u duidelijk aangeeft dat u aan het testen bent en dat er niets met u aan de hand is.
Het is belangrijk de het alarmapparaat op een centrale plek in de woning staat in de ruimte waar u het meest bent. Vaak is dit de woonkamer. Daarnaast dient er een stopcontact in de buurt te zijn van de plek waar u het alarmapparaat wilt plaatsen. Het stroomsnoer aan het alarmapparaat is 2 meter lang. U kunt eventueel een verlengkabel gebruiken als de gewenste plek voor het alarmapparaat verder dan 2 meter van een stopcontact vandaan is.
Indien u heeft gekozen voor professionele alarm opvolging is het noodzakelijk dat u ook nadenkt over een oplossing hoe de zorgmedewerkers bij u binnen kunnen komen indien u zelf in een noodsituatie de deur niet kunt openen. Jinca biedt hier oplossingen in om de zorg toegang te geven wanneer het nodig is middels een slim slot of via een sleutelkluis.
Bij personenalarmering thuis is standaard een halskoord en polsbandje inbegrepen. U kunt dus zelf kiezen of u de draadloze alarmknop om de hals of pols draagt.
Bij een val gaat de detector trillen en zal een led-lampje gedurende 20 seconden gaan knipperen. Tenzij de gebruiker het alarm annuleert, of hij of zij opstaat en blijft staan, zal de valdetector een
alarm naar de zorgcentrale verzenden via het vaste alarmapparaat. Let op: De valdetector technologie in de Vibby herkent niet alle vallen, zoals een zachte val, langzaam dalende val, onderuitzakken, gecontroleerde val tegen muur of stoel et cetera. Dit zodat het gaan zitten in een stoel niet iedere keer een alarmoproep in gang zet.
Ondanks de technologie en algoritmes kan het in zeer uitzonderlijke situatie voorkomen dat een val, en zelfs een zware val niet gedetecteerd wordt. Om deze reden is het ook mogelijk om handmatig hulp in te roepen via de alarm knop.