Op het moment dat er een stroomstoring is, schakelt het alarmapparaat over naar de interne batterij die tot 40 uur lang werkt. Als de stroomstoring langer dan 4 uur duurt, zal het alarmapparaat automatisch een bericht sturen naar de zorgcentrale. De zorgcentrale neemt contact met u op om de situatie te bespreken.

De alarmapparatuur werkt middels een simkaart en niet via de telefoonlijn. Een simkaart kan met verschillende netwerken verbinding maken. Wanneer uw provider een storing heeft kan er worden overgeschakeld naar een ander netwerk, dit gebeurt automatisch.